Assurez-vous que les applications et les services réseau sont disponibles à distance
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The needs of home-based users is placing unique demands on many IT services that often still reside in the Data Center, yet remote employees maintain high expectations when it comes to the performance of their core business applications and SaaS applications that are accessed directly.

  • The traffic volumes at the Data Center's Internet Gateways have changed and these connections need to be constantly monitored as traffic profiles change due to the demand of the increased number of home-based workers.
  • Applications in the data center are critical to keep the business running. However, IT staff may also be working from home and unable to respond with traditional means. Visibility deep into the data center is essential to keeping these applications running at levels expected by the business.
  • Productivity applications like Office365 and collaboration solutions like WebEx are critical to keeping the business running. When working from home, IT no longer has visibility into these applications, but users still rely on IT to provide support.

La solution NETSCOUT

With NETSCOUT’s Service Assurance Platform deployed in the Data Center, cloud and home, we provide visibility to:

moniteur de services web ngenius
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nGeniusONE assure la performance des applications critiques au sein du centre de données et permet de trier les problèmes tout au long de la chaîne de services, des services d'applications backend à la base de données, en passant par les facilitateurs et les services de bureau, afin de réduire le temps moyen de résolution (MTTR) et de valider que les services sont opérationnels rapidement.  Cela aidera ces entreprises à continuer à fournir un service clientèle de haute qualité, à maintenir la productivité de leurs employés, à optimiser les coûts et à protéger les opportunités de revenus tout en menant leurs activités dans des circonstances difficiles. 

La possibilité de visualiser les performances des applications via les VPN et les connexions internet permettra de déterminer rapidement si le problème est sur place pour le dépannage dans le centre de données, ou s'il est distant en raison de l'accès à internet ou chez les utilisateurs finaux.   

nGeniusPULSE brings another level of service assurance, even when users are not active so IT can stay ahead of remote user impacting issues.  Les TI peuvent résoudre les problèmes liés à l'internet, au datacenter ou aux applications SaaS du point de vue du client pour assurer la connectivité des utilisateurs à distance avec nGeniusPULSE : 

  • Travailleurs à domicile et à distance :
    Confirmer l'accès aux applications commerciales internes et externes, la connectivité au réseau et la disponibilité du VPN
  • Au sein de l’entreprise
    Surveiller les performances et la disponibilité du WAN et du VPN 
  • En dehors de l’entreprise
    Valider l’accessibilité des sites du cloud mondial 

Appelez-nous dès aujourd’hui pour vous aider à garantir la connectivité à distance des utilisateurs.

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