nGeniusPULSE

Suivi de fourniture de service d’entreprise depuis des sites distants

nGeniusPULSE de NETSCOUT permet la visibilité nécessaire dans l’éco-système informatique évolutif d’aujourd’hui pour assurer la disponibilité, la fiabilité et la performance de vos services métier à mission essentielle sur l’ensemble de l’environnement à cloud multiples, quel que soit l’endroit où les utilisateurs aient besoin d’un accès.

Tableau des services aux entreprises nGeniusPULSE

Suivre l’accès aux services critiques :

N’importe quand : nGeniusPULSE utilise des tests synthétiques ou « actifs » pour vérifier la disponibilité et les performances des applications et des services dont vos utilisateurs ont besoin. Simulez automatiquement et régulièrement les actions réelles des utilisateurs, testez les applications, les services et le réseau, même en l’absence d’utilisateurs sur le système.

N’importe où : avec le test d’application nGeniusPULSE, vous pouvez mesurer les services métier clés où que se trouve l’utilisateur. La définition de sites à distance s’est élargie au-delà des sites de succursales et de magasins et peut maintenant signifier sites de campus universitaires, sur appareils mobiles, sur l’atelier d’usine, dans un bureau à domicile, ou partout où des utilisateurs ou des appareils de l’Internet des Objets (IoT) doivent pouvoir accéder à des services métier pour faire leur travail.

Toute application : testez n’importe quelle application ou tout service basés sur Internet, par exemple SaaS, les services VoIP ainsi que les applications personnalisées sur site, quelle que soit la manière dont elles sont déployées : cloud public, cloud privé, sur site, ou dans un environnement hybride et quelle que soit la manière dont on y accède : sur une connexion filaire ou Wi-Fi. Consultez le chemin et l’analyse session par session pour dépanner l’accès de service.

Effectuez le suivi des performances des actions dans une application

Le test des transactions métier assure le suivi de fonctions spécifiques depuis la connexion jusqu’à la déconnexion pour les applications métier clés, afin de s’assurer que tous les composants de l’application sont disponibles et pour identifier les problèmes de performance. Effectuez le suivi de solutions telles que les solutions Salesforce®, Microsoft® Office 365®, G-Suite™ ou créez des tests pour suivre d’autres applications qui sont critiques pour votre entreprise.

Tableau de bord de test des transactions métier sous nGeniusPULSE

Le Test des transactions métier affiche les étapes au sein d’une application.

Testez depuis n’importe où

Testez depuis n’importe où

Avec deux options de déploiement, vous pouvez effectuer des tests partout où vos utilisateurs travaillent sur une connexion filaire ou Wi-Fi.

Le matériel nPoint est une micro-appliance qui se branche en PoE (Power over Ethernet) ou en utilisant un port USB. Vous pouvez par ailleurs utiliser Virtual nPoint basé sur logiciel sur un portable ou un PC.

Extension de l’approche orientée services de la plate-forme nGenius au suivi de l’infrastructure

Combiné à nGeniusONE, nGeniusPULSE offre la visibilité la plus large disponible sur l’ensemble de l’entreprise en surveillant systématiquement et automatiquement les applications et les services en termes de performances et de disponibilité, tout en vérifiant l’intégrité de l’infrastructure sous-jacente qui fournit ces services.

Suivez l’intégrité des serveurs, des routeurs, des commutateurs et des interfaces et même l’infrastructure sans fil y compris les contrôleurs et les points d’accès. Affichez des statistiques telles que l’utilisation du processeur, la mémoire, l’utilisation des disques et les E/S, etc. dans des graphiques faciles à lire, en identifiant la cause exacte des problèmes d’infrastructure qui affectent le service métier et ses utilisateurs.

nGeniusPULSE fournit l’analyse et l’intégrité de l’infrastructure vSphere pour le suivi des appareils et hyperviseurs virtuels VMware pour accéder à des informations sur l’infrastructure pour les architectures cloud hybrides d’aujourd’hui.

Exploiter le flux de travail contextuel pour surveiller l'infrastructure

Avec les analyses directes depuis nGeniusONE, il est facile de voir exactement où se trouve le problème et d'affecter les ressources appropriées pour le résoudre. Plus besoin de passer à un outil de gestion de composants disparate lorsqu’un problème d’infrastructure est suspecté.

Exemples de tableaux de bord contextuels de flux de travail nGeniusONE et nGeniusPULSE

Flux de travail contextuel de nGeniusONE vers nGeniusPULSE

Créer des tests personnalisés

Votre entreprise et votre équipe informatique voudront peut-être tester des indicateurs de performance supplémentaires suivant votre environnement unique. Outre des test ping et de port ouvert préconfigurés, dans certaines situations, nGeniusPULSE vous permet d’écrire et d’importer des scripts pour créer des tests personnalisés tels que vitesse de bande passante, perte ou latence dans votre réseau, ou encore d’autres services critiques ou composants réseau.

Exemples de tableaux de bord de tests personnalisés sous nGeniusPULSE

Créez des tests personnalisés pour obtenir des mesures supplémentaires

  • Étude de cas entreprise
  • Aperçu rapide
  • Fiche technique
  • Fiche signalétique
  • Cas d’utilisation

Un hôpital de haut niveau optimise les performances d’une application d’analyse d’images qui impacte les soins fournis aux patients

La solution NETSCOUT aide à accélérer les réponses des radiologues à distance.

Télécharger le PDF

Une entreprise d'énergie régionale améliore l’expérience client

Les données fournies par nGeniusONE et nGeniusPULSE ont aidé cette entreprise d'énergie à mettre en œuvre des améliorations de réseau qui ont entraîné une amélioration de l’expérience client à l’aide de leurs applications CRM critiques. Des délais d’attente téléphoniques plus courts et des réponses de portail web plus rapides sont les résultats les plus apparents. Une meilleure coordination entre les équipes informatiques, qui disposent maintenant des mêmes outils et données pour identifier et trier les problèmes, est un autre avantage, qui entraîne une réduction du temps moyen de réparation (MTTR)

Pour en savoir plus

NETSCOUT aide les assureurs à résoudre la complexité de la transformation numérique

Un leader du secteur de l'assurance américain consolide ses outils, renforce sa collaboration avec le service informatique et améliore sa fourniture de service

Pour en savoir plus

Le fabricant hiérarchise la disponibilité des applications pour une livraison des produits ponctuelle

Grâce aux informations paquets de nGeniusONE, complémentées par les tests nGeniusPULSE des sites distants et un suivi pro-actif par l’équipe nVaaS, l'IT a rétabli les performances cohérentes et fiables de l’application de fabrication. En cas de problème concernant cette application ou toute autre application dans le centre de données ou un cloud public, le temps moyen de réparation (MTTR) est réduit de manière significative. Le temps perdu pendant le processus de fabrication peut entraîner des retards coûteux ou des engagements de livraison manqués envers les clients. Une réduction du temps de dépannage et de restauration à 20 minutes équivaut à de réelles économies pour ce fabricant

Pour en savoir plus

Les mises à jour de la succursale de l'assureur ont été validées avec NETSCOUT.

Confiance assurée au niveau de la direction dans le projet de mise à niveau des succursales de l’assureur

Pour en savoir plus

A amélioré l’expérience patients avec le Centre de contact - exactement ce que le médecin a prescrit !

La visibilité intelligente améliore l'intégrité des services consultatifs fournis aux abonnés

Télécharger le PDF

Le prestataire de services du centre de contact mondial garantit une expérience de haute qualité avec la visibilité

nGeniusONE de NETSCOUT réduit les coûts et améliore l’efficacité de la livraison dans la nouvelle expansion commerciale

Pour en savoir plus

Une entreprise de communication établit des tests de performances VoIP à partir de sites distants

NETSCOUT nGeniusPULSE fournit des insights rapides

Pour en savoir plus

La visibilité des performances applicatives permet à une compagnie aérienne de faire en sorte que ses passagers continuent à embarquer

NETSCOUT Smart Data Core prend en charge les services voix, vidéo et données fonctionnant dans des environnements virtuels sur le cloud

Pour en savoir plus

Une entreprise de communication joue les héros lors d'un événement sportif de renom

nGeniusPULSE a aidé le service informatique à identifier rapidement les problèmes liés au sans fil et à améliorer l'expérience des participants

Pour en savoir plus

Une société d'énergie résout un problème de communication entre bâtiments avec NETSCOUT

Cette multinationale pétrolière du Fortune 500 dispose d’une conception complexe de centres de données multiples et d’établissements interconnectés de fabrication et de recherche.

Pour en savoir plus

Une banque mondiale d'investissement ramène les temps d'arrêt de quelques semaines à quelques minutes avec les solutions NETSCOUT

nGeniusONE et nGeniusPULSE fournissent une visibilité sur les applications bancaires importantes, les services Web et la vidéoconférence.

Télécharger le PDF

Une société internationale de logiciels en ligne étend ses capacités de garantie de service avec NETSCOUT

La combinaison de la plateforme nGeniusONE Service Assurance et nGeniusPULSE améliore le suivi des applications client

Télécharger le PDF

L'externalisation des processus métier fait de l'expérience utilisateur sur les sites distants une priorité absolue avec NETSCOUT

nGeniusPULSE offre une visibilité pour superviser la disponibilité et les performances des applications sur des sites distants.

Télécharger le PDF

Une société de services financiers fait de l'expérience client en ligne une priorité

nGeniusONE et nGeniusPULSE ont permis aux équipes informatiques de résoudre de manière proactive les problèmes de service.

Télécharger le PDF

Banco Votorantim (Brésil) s'appuie sur les solutions NETSCOUT pour fournir des services exceptionnels aux applications client

La plateforme nGeniusONE Service Assurance surveille les applications bancaires permettant au service IT d’améliorer la durée moyenne de rétablissement.

Télécharger le PDF

nGeniusPULSE

La solution nGeniusPULSE de NETSCOUT offre la visibilité nécessaire dans l’écosystème informatique actuel en constante évolution pour garantir la disponibilité, la fiabilité et les performances de vos services métier stratégiques.

Télécharger le PDF

nGeniusPULSE

Visibilité en périphérie du réseau - Surveiller la disponibilité et les performances des services professionnels en entreprise

Télécharger le PDF

Isolez les problèmes liés au Wi-Fi pour résoudre les problèmes plus rapidement

L’approche NETSCOUT permet à l’expert Wi-FI de se concentrer sur la résolution de problèmes qui sont en fait dus au Wi-Fi.

Télécharger le PDF

Le meilleur des deux mondes

Le test synthétique avec nGeniusPULSE complète le suivi en temps réel des données par paquet sur la plate-forme de garantie de service nGeniusONE

Télécharger le PDF

nGeniusPULSE pour la mesure de la bande passante du réseau WAN

nGeniusPULSE pour la mesure de la bande passante du réseau WAN

Télécharger le PDF

nGeniusPULSE

Pour contacter NETSCOUT, veuillez remplir ce formulaire.