Des problèmes dans le RAN contribuent au désabonnement

Au fur et à mesure que les technologies mobiles progressent, de plus en plus d'informations sont tirées du réseau central et acheminés en périphérie et sur le RAN. Grâce à des appareils plus intelligents et à une signalisation plus complexe, le réseau d’accès radioélectrique (RAN) joue désormais un rôle majeur dans la prise en charge et le service adéquat de vos abonnés. La solution RAN de NETSCOUT permet aux clients de bénéficier d'une visibilité sur la cause première et l'emplacement précis où se produisent les problèmes VoLTE et vidéo. Il est de plus en plus nécessaire de comprendre ce domaine, de résoudre les problèmes et de réduire le risque de désabonnement généralisé et néfaste. Quel que soit le niveau de performance du réseau central, le RAN peut causer des problèmes importants en matière de qualité de l’expérience (QdE) à vos abonnés, éroder les profits et réduire l’attractivité de votre marque. L'introduction des services VoLTE ne fait qu'aggraver les problèmes, en raison des attentes de qualité vocale intrinsèquement plus élevées des abonnés, de la tolérance de latence plus faible et des surcharges de signalisation supplémentaires.

Une collecte de port de trace précise et économique étend la visibilité au RAN, ce qui permet une analyse complète de bout en bout

Visibilité RAN

De nombreux opérateurs se fient à des compteurs de fournisseurs d’équipement et à des systèmes de suivi de réseau principal pour évaluer et maintenir les performances du RAN. Malheureusement, les compteurs et des indicateurs de performance clés (KPI) non reliés risquent de mal représenter l’expérience des abonnés et sans visibilité du signalement du réseau radio réel, associé aux transferts, à la capacité, aux interférences, à la couverture de liaison RF et aux erreurs de conception de sites de cellules telles que les erreurs de transferts transversaux, la résolution des problèmes entraîne souvent un retard de traitement coûteux des tickets de dépannage. Vous avez besoin d’outils de dépannage précis et économiques avec collecte de port de trace indépendante des fournisseurs afin d’accroître votre visibilité.

Les solutions NETSCOUT apportent de la valeur et protègent l'expérience abonné

Dotées d’une vue simplifiée et exploitable pour l’analyse RAN, l’optimisation, le dépannage RF et les équipes de planification, les solutions RAN de NETSCOUT offrent la visibilité en temps réel 24h/24, 7j/7, nécessaire pour réduire votre dépendance aux tests de disques et améliorer votre efficacité technique et l’efficacité de la planification des cellules intelligentes, tout en protégeant et bénéficiant d’une expérience client élevée.  Notre puissante plate-forme géoanalytique vous aide à mesurer précisément les performances et à identifier efficacement les problèmes affectant les abonnés sur les réseaux 3G et 4G,NB-IdO et 5G pour les services de mobilité, de données et VoLTE.

Parler à un expert

Pour en savoir plus sur la manière dont NETSCOUT peut vous aider à améliorer les performances du RAN et à réduire les coûts de dépannage, contactez l'un de nos architectes métier. Nous avons des réponses à vos questions les plus pressantes.

Nous contacter

Les solutions RAN de NETSCOUT :

  • Fournissent une visibilité en temps réel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, nécessaire pour résoudre efficacement les problèmes liés au RAN

  • Réduisent les coûts de dépannage généraux et la nécessité de tester les disques

  • Utilisent la géoanalyse pour surveiller les performances du RAN et détecter et déterminer la cause première des problèmes d’abonnés

  • Alimentent votre lac de données avec des signaux RAN géolocalisés de grande valeur pour l'analyse manuelle ou par IA

  • Renseignent vos outils de géomarketing avec des données ASI RAN intelligentes

     

Produits faisant partie de cette solution

  • Fiche technique
  • Livre blanc
  • Article
  • Démonstration
  • Témoignage de fournisseur de services

Suivi et dépannage du réseau d’accès radio

Renforcez les équipes opérationnelles avec les solutions RAN.

Télécharger le PDF

Visibilité sans frontières pour les prestataires de services

Découvrez comment la solution NETSCOUT avec données intelligentes (Smart Data) peut vous aider à atteindre une visibilité sans frontières pour tout service, cloud, réseau et toute charge de travail.

Télécharger le PDF

TrueCall pour VoLTE

Une nouvelle génération de géoanalytique RAN en temps réel.

Télécharger le PDF

TrueCall

Les données RAN sont le moteur des nouvelles technologies, améliorent les performances du réseau et optimisent l’expérience client.

Télécharger le PDF

L'avantage géoanalytique

Élaborer une stratégie RAN pour un marché concurrentiel.

Télécharger le PDF

La nouvelle réalité mobile

Les opérateurs mobiles font face à la tâche difficile de mettre à niveau et d’ajouter la technologie 5G à leurs réseaux, ainsi que de nouveaux réseaux dédiés à l’Internet des objets (IoT) en utilisant une technologie de virtualisation et cloud afin de changer fondamentalement leur structure de coûts et d'augmenter la rapidité de la prestation des services. Tous ces changements augmentent la complexité du réseau et des services qu’ils procurent.

Télécharger le PDF

Démonstration : identification et résolution de problèmes d'appel unidirectionnel

Identification et résolution de problèmes d’appel unidirectionnel avec nGeniusONE de NETSCOUT

Regarder la vidéo

Réduisez votre dépendance aux tests de disque coûteux

Les tests de disque coûtent cher et prennent beaucoup de temps. Selon la charge réseau et l'activité de l'utilisateur, ils peuvent également être non reproductibles.

Pour en savoir plus

Les données en temps réel améliorent l'efficacité du dépannage

Un fournisseur de communications sans fil national desservant environ 6,6 millions de clients estimait que les ressources d'ingénierie coûteuses étaient monopolisées.

Pour en savoir plus

Réduction des coûts d'optimisation avec la visualisation réseau en temps réel

Ce client a économisé jusqu'à 40 % sur les coûts de modification de l'antenne.

Pour en savoir plus