Complétez votre offre de service triple-play

Pour les câblodistributeurs, l'ajout d'un service vocal à leur offre de services à large bande est une extension logique du service. Contrairement aux services de données, les consommateurs ont des attentes en matière de services vocaux. Répondre à ces attentes peut être difficile.

Le besoin de visibilité dans de nouveaux domaines

Comprendre les performances des services vocaux nécessite une visibilité sur votre réseau IP ; une visibilité sur la façon dont les facilitateurs de service travaillent avec votre réseau central IMS. La plateforme nGeniusONE Service Assurance et la technologie Adaptive Service Intelligence (ASI) de NETSCOUT fournissent des informations essentielles qui vous permettent de surveiller de manière proactive votre réseau IP et vos services IP.

Obtenir un aperçu critique des performances du service vocal

La plateforme nGeniusONE Service Assurance et la technologie ASI fournissent des informations détaillées au niveau IP sur le plan du contrôle et de l'utilisateur, une visibilité de bout en bout et une garantie dans les domaines des abonnés, du réseau et des services. Ces informations vous permettent de comprendre les performances de votre service vocal.

Solutions de surveillance vocale fiables

NETSCOUT fournit des solutions prouvées qui exploitent la puissance des données basées sur le trafic pour fournir efficacement des informations de service sur les réseaux les plus importants et les plus exigeants au monde. Laissez-nous vous montrer comment la plate-forme nGeniusONE Service Assurance et la technologie ASI peuvent vous aider à accéder à des renseignements en temps réel basés sur le trafic, pour que vous puissiez obtenir une garantie de service pour votre réseau.

Les fonctionnalités de la plateforme de garantie de service nGeniusONE Service Assurance comprennent :

  • Supervision proactive de toutes les sessions
  • Visibilité sans précédent de l'accès au réseau central
  • Prédiction et prévention de la dégradation du service
  • Workflows intuitifs de dépannage réseau et de service
  • Analyses forensiques historiques approfondies
  • Visibilité totale sur les services générateurs de revenus et les services OTT
  • Analyse détaillée des domaines de contrôle, de données et d'utilisateur
  • Supervision de tous vos systèmes, services et vulnérabilités avec vigilance - aujourd'hui et à l'avenir

Produits faisant partie de cette solution

  • Étude de cas
  • Aperçu rapide
  • Livre blanc
  • Témoignage de fournisseur de services

Assurer une expérience client de qualité pour les centres de contact

La combinaison des solutions NETSCOUT réduit les problèmes de productivité, les coûts et la complexité de la gestion.

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Communications unifiées & Collaboration (UC&C) La garantie de service est primordiale dans l’espace de travail numérique

Améliorer les performances de service et réduire les risques commerciaux grâce à une plateforme d’information en temps réel

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Assurer l'homologation SIP pour les services vocaux

La plateforme nGeniusONE est une plateforme de gestion des performances hautement évolutive et unifiée.

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Atteindre une visibilité unifiée des paquets à l’échelle de l’entreprise

Une visibilité unifiée vous permet d’offrir facilement des fonctionnalités de garantie de service et de cybersécurité à partir d’un seul emplacement, au lieu d’avoir plusieurs projets de suivi autonomes au sein de l’infrastructure. Chaque fois qu’un incident survient dans votre infrastructure et où qu’il se produise, vous disposez de la visibilité dont vous avez besoin pour réagir rapidement et efficacement.

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Un grand fournisseur de services d’Europe centrale choisit NETSCOUT pour assurer une performance et une qualité exceptionnelles du réseau vocal.

Pour assurer le suivi et procurer un service de haute qualité, le service des Opérations vocales souhaitait une solution scalable à utiliser sur plusieurs pays, une solution efficace qui évalue constamment les mêmes métriques.

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